天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)職業(yè)教育學(xué)院 趙文平

摘要：“工業(yè)4.0”的發(fā)展驅動(dòng)了德國“職業(yè)教育4.0”的發(fā)展，德國“職業(yè)教育4.0”發(fā)展的核心特征是數字化，“職業(yè)教育4.0”強調在數字化工作世界的經(jīng)驗導向和科學(xué)導向的拓展職業(yè)品質(zhì)。以數字化發(fā)展為核心特征的德國“職業(yè)教育4.0”關(guān)注人的數字化資格能力發(fā)展，要實(shí)現企業(yè)員工的數字化資格能力，就必須將數字化的素養作為職業(yè)教育人才培養目標的重要方向，要實(shí)現這一目標就需要教師具備數字媒體能力，進(jìn)而培養學(xué)生的數字化資格能力。面對數字化資格能力需求的挑戰，德國職業(yè)教育內部微觀(guān)層面的學(xué)習內容、學(xué)習環(huán)境和學(xué)習方式逐漸也呈現出相應的變化態(tài)勢，主要表現為數字化的教學(xué)內容、數字化的教學(xué)環(huán)境和數字化的學(xué)習方式等方面。

“沒(méi)有‘教育4.0’也就沒(méi)有‘工業(yè)4.0’”“不存在沒(méi)有‘教育4.0’支撐的‘工業(yè)4.0’”，這是當前德國教育領(lǐng)域中呈現出的一種觀(guān)點(diǎn)。由“工業(yè)4.0”所引發(fā)的以信息化、數字化和物聯(lián)網(wǎng)等為特征的生活方式，形成每個(gè)人和每件事物都是網(wǎng)絡(luò )連接的格局，也使得全社會(huì )都在向經(jīng)濟4.0、工作世界4.0、商業(yè)4.0、服務(wù)4.0、企業(yè)4.0、資格4.0、健康4.0、房子4.0、屋子4.0、交通4.0等新生活狀態(tài)發(fā)展，進(jìn)而提出了要求培養相應職業(yè)技術(shù)人才的“職業(yè)教育4.0”，“職業(yè)教育4.0”成為德國職業(yè)教育改革的新方向。“Industrie 4.0——Arbeitwelt 4.0——Bildung 4.0”，即“工業(yè)4.0”引發(fā)“工作世界4.0”的變革，進(jìn)而引發(fā)“教育4.0”的發(fā)展方向。聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB）的Reinhold Weiss教授專(zhuān)門(mén)在其所撰寫(xiě)的題為“職業(yè)教育與培訓4.0（Vocational Education & Training 4.0）”的論文中，呼吁建立屬于職業(yè)教育與培訓自己的4.0觀(guān)念。在具體的行動(dòng)中，聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB）將參與到來(lái)自職業(yè)教育實(shí)踐和研究的專(zhuān)業(yè)對話(huà)研討活動(dòng)中，擬起草出臺如何能夠在職業(yè)教育和培訓中獲得滿(mǎn)足的政策建議，以便盡早使職業(yè)教育和培訓人員能夠獲得相應的資格、能夠融入實(shí)現“工業(yè)4.0”的過(guò)程中，以“職業(yè)教育4.0”支撐“工業(yè)4.0”。因為“工業(yè)4.0”的核心是智能化與網(wǎng)絡(luò )化，要想實(shí)現“工業(yè)4.0”，必須擁有支撐智能化和網(wǎng)絡(luò )化的信息化人才，而這實(shí)質(zhì)上是德國“職業(yè)教育4.0”發(fā)展的方向和內涵。本文試圖在德國“工業(yè)4.0”的大背景下，分析解讀德國“職業(yè)教育4.0”的數字化發(fā)展形態(tài)。

一、以數字化發(fā)展為核心特征的德國職業(yè)教育4.0

2016年3月11日在法蘭克福召開(kāi)了一個(gè)由工商業(yè)聯(lián)合會(huì )組織的題為“職業(yè)教育4.0：不斷發(fā)展的數字化職業(yè)教育”（Berufsbildung 4.0: digitale berufsausbildung auf dem vormarsch）的會(huì )議，將數字化作為“職業(yè)教育4.0”發(fā)展的方向和靈魂。“職業(yè)教育4.0”區別于職業(yè)教育1.0、2.0和3.0，如果說(shuō)“職業(yè)教育1.0”強調面向生活職業(yè)的傳統職業(yè)品質(zhì)，“職業(yè)教育2.0”強調以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)門(mén)化和基本教育為基礎的專(zhuān)門(mén)化職業(yè)品質(zhì)，“職業(yè)教育3.0”強調在過(guò)程中獨立負責的行動(dòng)過(guò)程導向的職業(yè)品質(zhì)，那么“職業(yè)教育4.0”強調在數字化工作世界的經(jīng)驗導向和科學(xué)導向的拓展職業(yè)品質(zhì)。

一份來(lái)自聯(lián)邦教育與研究部（BMBF，Bundesministerin für Bildung und Forschung）的報道，標題為“我們需要‘職業(yè)教育4.0’”（Wir brauchen eine Berufsbildung 4.0）。聯(lián)邦教育與研究部部長(cháng)婉卡特別提出，要將職業(yè)教育發(fā)展的重點(diǎn)放在數字化發(fā)展上，數字化的發(fā)展提出了新的職業(yè)資格要求，也創(chuàng )造了新的機會(huì )，促成了數字化的教學(xué)模式，也特別希望中小型企業(yè)關(guān)注數字化發(fā)展問(wèn)題。聯(lián)邦教育與研究部（BMBF）已經(jīng)主動(dòng)推出“職業(yè)教育4.0”的戰略以支持職業(yè)教育中的數字化發(fā)展，并進(jìn)一步促進(jìn)教育培訓中的數字設備應用和數字媒體的使用。

《企業(yè)中數字化媒體的今天和明天——一項有代表性的現狀分析》這份研究報告中首次分析了當前在行業(yè)企業(yè)和職業(yè)教育中使用數字化媒體的總體情況，還探討了企業(yè)如何評估在教育培訓中使用數字媒體的未來(lái)意義。大多數受訪(fǎng)者認為，在未來(lái)的三年里，企業(yè)中將會(huì )進(jìn)一步增加數字化的媒體設備。作為聯(lián)邦教育與研究部（BMBF）推動(dòng)“職業(yè)教育4.0”實(shí)現的一項中心任務(wù)，實(shí)施了“職業(yè)教育中的數字化媒體”這一項目，這里提出新的數字化解決方案開(kāi)發(fā)和測試、工作場(chǎng)所學(xué)習、電子學(xué)檔和開(kāi)放教育資源等一系列發(fā)展方向。此外，企業(yè)培訓教師的數字化媒體能力需要不斷加強，同時(shí)中小企業(yè)員工的數字化資格能力也要得到培養。從2017年開(kāi)始，要進(jìn)一步倡議提高數字媒體素養教育，要進(jìn)一步傳播和推廣數字化學(xué)習的概念和理念，目的是形成數字化學(xué)習的網(wǎng)絡(luò )。2017年聯(lián)邦教育與研究部（BMBF）將投入5 000萬(wàn)歐元用于職業(yè)教育領(lǐng)域數字化培訓計劃，其目的是加強中小企業(yè)的數字化技術(shù)和能力。

聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB）專(zhuān)門(mén)確立了“工作世界的數字化——職業(yè)教育4.0”（Digitalisation of the world of work - Vocational Education and Training 4.0）的研究主題。在將來(lái)，職業(yè)世界中的現代學(xué)習環(huán)境將加強虛擬空間和物理真實(shí)空間之間的連接。新的技術(shù)交互形式將推動(dòng)學(xué)習環(huán)境的創(chuàng )新，同時(shí)增強實(shí)踐的相關(guān)性。在“工業(yè)4.0”時(shí)代下，終身學(xué)習將成為個(gè)體職業(yè)發(fā)展的一個(gè)不證自明的組成部分。要使終身學(xué)習成為可能的需要，這就要求向專(zhuān)業(yè)人員提供繼續教育、繼續教育的系統和創(chuàng )新的學(xué)習方案，以便能夠積極支持獲得關(guān)于學(xué)習需求和云學(xué)習的知識和能力。例如，根據網(wǎng)絡(luò )物理系統（CPS，cyber-physical systems），信息技術(shù)的知識和能力、管理能力和問(wèn)題解決等方面素質(zhì)的重要性將在未來(lái)的教育中不斷增加。在一次采訪(fǎng)中，關(guān)于“工業(yè)4.0”下的職業(yè)教育發(fā)展問(wèn)題，聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB,Bundesinstituts für Berufsbildung）的知名學(xué)者強調教育工作人員的作用。（Müller, L.M.: Wir brauchen eine Berufsbildung 4.0. Frankfurter Allgemeine, 29.09.2016. Bild: BIBB.）

顯然，在德國官方教育行政部門(mén)和職業(yè)教育權威的科研機構來(lái)看，“職業(yè)教育4.0”（Berufsbildung 4.0）是與數字化問(wèn)題分不開(kāi)的，可以說(shuō)數字化是“職業(yè)教育4.0”的一個(gè)根本性的特征。德國“職業(yè)教育4.0”的數字化核心特征具體可以表現為企業(yè)的數字化工作場(chǎng)所、企業(yè)員工的數字化資格能力、職業(yè)院校的數字化教育環(huán)境、職業(yè)教育教師的數字媒體能力等方面。實(shí)質(zhì)上，德國走向“職業(yè)教育4.0”的發(fā)展形態(tài)是一種數字化的格局。

二、關(guān)注數字化資格能力發(fā)展的德國“職業(yè)教育4.0”

德國“職業(yè)教育4.0”也可以說(shuō)是一種走向數字化的教育形態(tài)，一切數字化實(shí)質(zhì)上是人的數字化，所以以數字化發(fā)展為核心特征的德國“職業(yè)教育4.0”關(guān)注人的數字化資格能力發(fā)展。要實(shí)現企業(yè)員工的數字化資格能力，就必須將數字化的素養作為職業(yè)教育人才培養目標的重要方向，要實(shí)現這一目標就需要教師具備數字媒體能力，進(jìn)而培養學(xué)生的數字化資格能力。

首先，關(guān)注企業(yè)員工的數字化資格能力發(fā)展。“工業(yè)4.0”背景下的未來(lái)工廠(chǎng)將是數字化工廠(chǎng)。“在‘工業(yè)4.0’的工業(yè)數字化理念引領(lǐng)下，德國不斷提升自動(dòng)化水平及智能機器的使用率，已對就業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生巨大影響。最新的調查統計顯示，機器人已威脅到德國59%的工作崗位，這引起德國就業(yè)者的高度關(guān)注。據德國媒體報道，該調查源于2013年劍橋大學(xué)發(fā)起的“未來(lái)的雇傭關(guān)系，就業(yè)將如何受電子化影響”研究項目。調查結果顯示，德國現有的3 000萬(wàn)個(gè)工作崗位中至少有1 800萬(wàn)個(gè)都可以被智能機器以及軟件所取代。”根據德國聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（Bundesinstitut fur Berufsbildung，簡(jiǎn)稱(chēng)BIBB）的最新研究報告《工業(yè)4.0中的信息科技職業(yè)與能力》（IT-Berufe und IT-Kompetenzen in der Industrie 4.0），德國的信息科技的核心職業(yè)種類(lèi)和為因應“工業(yè)4.0”需要而培育的新興職工人數，當足以應付未來(lái)的職場(chǎng)挑戰。然而B(niǎo)IBB的研究人員同時(shí)也指出，信息科技領(lǐng)域中，如數據處理、信息工程和軟件研發(fā)等核心職種自己培養的人才的確仍有不足，但是從相關(guān)領(lǐng)域跨行進(jìn)入職場(chǎng)者卻多有其人，這個(gè)現象使得數字化趨勢中所需的職工量成長(cháng)獲得平衡；此跨行轉任現象的頻繁與應征人員大體上對于新職場(chǎng)的薪資、工作條件與壓力感到滿(mǎn)意不無(wú)關(guān)系。BIBB所長(cháng)Friedrich Hubert Esser先生強調此研究報告清楚顯示，未來(lái)信息科技的專(zhuān)業(yè)能力將成為所有職業(yè)或行業(yè)能力中不可或缺的部分能力。IT知識的重要性日益增加，控制和解決問(wèn)題的能力成為重要的需求，在當前的金屬加工行業(yè)和電氣行業(yè)里，特別是機電鉗工與生產(chǎn)技術(shù)中，已經(jīng)呈現出這種變化趨勢。可見(jiàn)，“工業(yè)4.0”時(shí)代，智能制造發(fā)展的多學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨區域和大數據特性對企業(yè)工作人員提出了更高要求，企業(yè)工作人員除了要懂加工制造技術(shù)，還要具備IT和大數據方面的素質(zhì)，還要能夠用創(chuàng )意方式同顧客進(jìn)行溝通，并能夠對高端、精密、智能化設備進(jìn)行調試等。

其次，數字化的素養成為職業(yè)教育人才培養目標的重要方向。2015年5月28日，德國聯(lián)邦教育與研究部（BMBF）組織來(lái)自社會(huì )各界的合作伙伴在柏林舉辦了“數字化世界中的勞動(dòng)”大會(huì )。會(huì )議討論了以下議題：機器人是否能夠支持從業(yè)者的工作或在某一天取代從業(yè)者；如何在數字化世界里能夠安全和健康地工作；未來(lái)的勞動(dòng)和就業(yè)形式將會(huì )怎樣；如何在數字化世界里實(shí)現工作和生活的和諧；數字化發(fā)展會(huì )對中小企業(yè)的工作崗位帶來(lái)哪些影響和機遇；如何在數字化勞動(dòng)時(shí)代中加強對員工的領(lǐng)導等。顯然，將數字化視為未來(lái)勞動(dòng)的重要面對方向，數字化素養成為未來(lái)勞動(dòng)者教育培養的重要方向。2016年4月25日，德國工程師協(xié)會(huì )（VDI）主席阿培爾（Ralph Appel）在漢諾威工業(yè)展開(kāi)幕之際表示，德國需要加強數字化教育和技能資質(zhì)培訓，以實(shí)現“工業(yè)4.0”的可持續轉化。阿培爾認為，數字化能力培養最遲須從中小學(xué)開(kāi)始，然而德國的教育體系尚無(wú)法適應當下和未來(lái)的技術(shù)要求。他同時(shí)批評道，世界上沒(méi)有哪個(gè)工業(yè)國家像德國這樣，教師還不擅長(cháng)在課堂上使用新技術(shù)。如果相應的能力和設施缺乏，那么大數據、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等時(shí)髦詞終將流于空話(huà)。教育機構應培養年輕人具備相應的能力，創(chuàng )造性地開(kāi)啟數字化未來(lái)。德國聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB）于2016年11月16日明確提出“要加強培訓人員和學(xué)員的媒體素養”。

第三，職業(yè)教育要培養學(xué)生的數字化資格能力。德國教育媒體曾報道，“德國教育質(zhì)量發(fā)展研究所的研究結果表明，數學(xué)、信息科學(xué)等技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)存在巨大的人才缺口”。IT領(lǐng)域可能經(jīng)歷巨大的升值，將會(huì )出現新的職業(yè)，比如首席數字官（CDO）、網(wǎng)絡(luò )設計者、社會(huì )媒體管理者、數據科學(xué)家、數據架構師、IT安全專(zhuān)家、IT服務(wù)管理者、軟件開(kāi)發(fā)者，等等。為迎合數字化所帶來(lái)的人才需求新變化，職業(yè)教育尤其要著(zhù)手培養學(xué)生以數字化資格能力為核心的其他相關(guān)能力，諸如自主發(fā)現信息的能力、獨立制定新方法的能力、快速調整變化的能力、問(wèn)題解決能力和協(xié)同工作的能力。同時(shí)，德國政府鼓勵開(kāi)設更多的交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)，培養既有制造業(yè)背景又有信息化背景的復合型人才。

第四，德國“職業(yè)教育4.0”的數字化發(fā)展要求教師具備數字媒體能力。德國“職業(yè)教育4.0”的數字化發(fā)展需要一支強有力的數字化教師隊伍支撐，目前德國教育界已經(jīng)認識到這一問(wèn)題。2016年11月16日聯(lián)邦職業(yè)教育研究所（BIBB）官網(wǎng)上刊登了一則題為《經(jīng)濟發(fā)展4.0需要教育4.0——加強培訓人員和培訓對象的媒體素養》的報道，明確提出了要加強培訓人員或教師的媒體素養。聯(lián)邦職業(yè)教育研究所所長(cháng)Friedrich Hubert Esser先生也主張，“經(jīng)濟發(fā)展4.0需要教育4.0。我們需要加強數字化媒介的教與學(xué)，也需要加強培訓人員和培訓對象的數字化媒體能力和技術(shù)。”中國駐德國大使館教育處所提供的消息稱(chēng)，“德國聯(lián)邦政府計劃在未來(lái)10年中投入500萬(wàn)歐元（約合3 838萬(wàn)元人民幣），與各州一道加強對教師的數字化培訓”。目前在許多職業(yè)學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始使用數字媒體進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，教師們在教學(xué)中已經(jīng)積累了計算機和平板電腦的使用經(jīng)驗，但是一個(gè)統一的數字化學(xué)習標準還沒(méi)有。

三、構建數字化教育體系的德國“職業(yè)教育4.0”

當前，互聯(lián)網(wǎng)和數字媒體成為我們個(gè)人生活、工作和學(xué)習中不可缺少的一部分。“工業(yè)4.0”帶來(lái)了數字化的發(fā)展，一定程度上改變了人們對于學(xué)習是什么和如何在企業(yè)中學(xué)習的認識，數字化學(xué)習資源的使用為雇主和雇員提供了更多的靈活性。同時(shí)，企業(yè)將面臨巨大的挑戰。在聯(lián)邦教育與研究部推進(jìn)“職業(yè)教育中的數字化媒體”這一項目的工作中，特別強調，一要開(kāi)辟新的途徑、不斷優(yōu)化學(xué)習；二要實(shí)現數字化學(xué)習和工作的比重、數字化內容的質(zhì)量不斷增強，數字化媒介素養發(fā)展措施的改善；三要實(shí)現數字媒體環(huán)境部署的優(yōu)化，從而有助于加速創(chuàng )新過(guò)程。聯(lián)邦教育與研究部部長(cháng)婉卡指出，“數字化影響了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，數字化媒體也越來(lái)越多地在教育中應用。我們支持測試和使用新的教學(xué)和學(xué)習的媒體模式，以便能夠在人們資格培訓和學(xué)習中直接使用”。《數字化行動(dòng)議程(2014—2017)》明確指出，當前的德國教育系統需要培養出具備良好媒體素養、能夠達到數字化環(huán)境和知識社會(huì )各方面要求的人才，具體規劃有以下幾點(diǎn)：（1）為了培養出適應數字化社會(huì )的人才，德國聯(lián)邦政府將聯(lián)手各州及教育機構，為學(xué)習者提供使用數字媒體的機會(huì )和多方面的支持，并不斷開(kāi)發(fā)數字學(xué)習策略，從而提高教育質(zhì)量。（2）為了充分迎接數字化行動(dòng)帶來(lái)的多方面挑戰，教育部門(mén)及機構需要充分分析培訓需求，并在此基礎上更好地運用適合的數字媒體工具助力于培訓活動(dòng)。（3）在名為“職業(yè)教育及培訓中的數字媒體”項目背景下，職業(yè)教育領(lǐng)域也需加大對數字媒體工具的使用。此外，數字大學(xué)論（Hochschul-forum Digitalisierung）也需重視起在大學(xué)教育中的數字化進(jìn)程，并起草了一系列可行性建議。面對上述數字化資格能力需求的挑戰，德國職業(yè)教育內部微觀(guān)層面的學(xué)習內容、學(xué)習環(huán)境和學(xué)習方式逐漸也呈現出相應的變化態(tài)勢，主要表現為數字化的教學(xué)內容、數字化的教學(xué)環(huán)境和數字化的學(xué)習方式等方面。

首先，數字化的教學(xué)內容。如技術(shù)型企業(yè)博世公司為應對“工業(yè)4.0”的挑戰，計劃結合數字化議題組織開(kāi)展更多的培訓活動(dòng)。公司培訓總監克措柯（Siegfried Czock）近期表示，博世公司將對員工進(jìn)行有關(guān)平板電腦、網(wǎng)絡(luò )以及無(wú)線(xiàn)電等方面知識和技能的培訓。在德國的職業(yè)學(xué)校中，也試圖加強有關(guān)數字化方面的教學(xué)內容，課程設置中強調信息技術(shù)方面的內容。

其次，數字化的教學(xué)環(huán)境。德國聯(lián)邦教育與研究部已經(jīng)認識到，數字媒體能夠促進(jìn)職業(yè)教育和培訓，可以使職業(yè)教育和培訓變得更加靈活和個(gè)性化。因此，聯(lián)邦教育與研究部提倡創(chuàng )新，以推動(dòng)數字化媒體在職業(yè)教育和培訓中的發(fā)展。據德國《漢堡晚報》2013年1月8日報道，德國漢堡庫德克勒柏文理中學(xué)（Kurt-Kroeber-Gymnasium）啟動(dòng)“蘋(píng)果平板電腦（iPad）教學(xué)計劃”，旨在配給11年級（相當于我國高二年級）學(xué)生每人一部平板電腦，供其在課堂及課后使用。該計劃由漢堡庫德克勒柏文理中學(xué)與漢堡教師培育和學(xué)校發(fā)展研究機構、漢堡大學(xué)合作開(kāi)展。學(xué)生可利用平板電腦的所有教育功能，如制作影片式的家庭作業(yè)、使用最新的應用程序學(xué)習詞匯、下載電子書(shū)、重復觀(guān)看課堂內容、訪(fǎng)問(wèn)虛擬教室、傳送作業(yè)、公開(kāi)作業(yè)、參與討論等。”

再次，數字化的學(xué)習方式。數字化發(fā)展帶來(lái)了高度靈活的數字學(xué)習資源，也促使職業(yè)教育和培訓在許多方面已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，尤其是學(xué)習方式方面發(fā)生巨大變化。以往，一個(gè)白領(lǐng)不得不在工作中等待未來(lái)幾個(gè)月后的培訓課程，然后參加一整天的學(xué)習活動(dòng)，而且經(jīng)常出現在另一個(gè)城市來(lái)學(xué)習，學(xué)習總是受時(shí)間、空間等因素的限制。但是現在完全不同，企業(yè)的員工可以通過(guò)雇主提供的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)視頻，按照自己的速度和需求進(jìn)行學(xué)習；可以在網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )中、甚至在家里參與投標；可以與同事在協(xié)同的工作環(huán)境中一起學(xué)習，如共同并行工作一個(gè)文件。許多企業(yè)為員工提供高度靈活的學(xué)習方式，學(xué)習者可以自己決定何時(shí)以及以何種方式進(jìn)行他們的新知識學(xué)習。學(xué)習者的日常工作和個(gè)人私生活不會(huì )因為一個(gè)培訓課程而進(jìn)行調整，而且可以擁有一個(gè)屬于自己的靈活的計劃。未來(lái)的學(xué)習將會(huì )更加個(gè)性化和移動(dòng)化，將會(huì )在社會(huì )媒體或真實(shí)的班級等學(xué)習平臺中進(jìn)行，有著(zhù)相對獨立的時(shí)間和地點(diǎn)。Steffen Guschmann在《職業(yè)學(xué)習的未來(lái)》（Die Zukunft des Lernens im Beruf）中提出了五種電子學(xué)習方式（E-Learning-Formate）：（1）視頻學(xué)習，根據學(xué)習者的速度和需要靈活性地觀(guān)看所剪輯的多個(gè)小段視頻；（2）虛擬研討會(huì )，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )手段開(kāi)展虛擬研討，交流學(xué)習；（3）論壇，在論壇中討論共同面對的任務(wù)，能夠解決日常工作中的問(wèn)題；（4）混合學(xué)習，電子學(xué)習和實(shí)體學(xué)習相結合；（5）維基學(xué)習，維基百科文檔中記錄了企業(yè)的現有知識，這樣有助于新員工入職的培訓學(xué)習。

本文轉自《中國職業(yè)技術(shù)教育》雜志2017年第6期，轉載請注明出處。